

Təlimin mövzuları
1. Keyfiyyət İdarəetməsinin tarixi
2. Ümumi anlayışlar
3. Keyfiyyət İdarəetmə Sisteminin ISO 9001:2015-ə görə 7 prinsipi
ISO 9001:2015 Keyfiyyət İdarəetmə Sisteminin Maddələri
Maddə 4: Təşkilatın Quruluşu
- Təşkilat və onun konteksti
- Maraqlı tərəflərin ehtiyac və gözləntiləri
- Keyfiyyət İdarəetmə Sisteminin əhatə dairəsi
- Keyfiyyət İdarəetmə Sistemi və onun Prosesləri
Maddə 5: Liderlik
- Liderlik və öhdəlik
Müştəri yönümlülük
- Keyfiyyət Siyasəti
- Təşkilati vəzifələr, səlahiyyətlər və məsuliyyətlər
Maddə 6: Planlaşdırma
- Risklər və imkanlar
- Keyfiyyət hədəflərini əldə etmənin yolları
- Dəyişikliklərin planlaşdırılması
Maddə 7: Dəstək
- Resurslar
- Şəxslər
- İnfrastruktur
- İzləmə və ölçmə resursları
- Ölçmələrin izlənməsi
- Təşkilati bilik
- Müştəri yönümlülük
- Keyfiyyət Siyasəti
- Təşkilati vəzifələr, səlahiyyətlər və məsuliyyətlər
Maddə 8: Əməliyyat
- Əməliyyatın planlaşdırılması və nəzarət
- Məhsul və xidmətlərlə bağlı tələblər
- Məhsul və xidmətlərin layihələndirilməsi və təkmilləşdirilməsi
- Xaricdən təmin edilmiş proseslərin, məhsul və xidmətlərin yoxlanması
- İstehsal və xidmətin təminatı
- Məhsul və xidmətin buraxılması
- Uyğun olmayan istehsala nəzarət
Maddə 9: Performans Qiymətləndirmə
- İzləmə, ölçmə, təhlil və qiymətləndirmə
- Müştəri məmnuniyyəti
- Daxili audit
- Rəhbərliyin təhlili
Maddə 10: Təkmilləşdirmə
- Ümumi
- Uyğunsuzluq və düzəldici fəaliyyət
- Davamlı təkmilləşdirməsi
370 AZN
ISO 9001:2015 | Keyfiyyət İdarəetmə Sistemi | |
Təlimçi | Dərs tarixləri | Saatları |
Rüfət Əliyev | 13 noyabr (1-ci gün) | 19:00-21:00 |
14 noyabr (2-ci gün) | 19:00-21:00 | |
17 noyabr (5-ci gün) | 19:00-21:00 | |
20 noyabr (1-ci gün) | 19:00-21:00 | |
21 noyabr (2-ci gün) | 19:00-21:00 | |
24 noyabr (5-ci gün) | 19:00-21:00 | |
27 noyabr (1-ci gün) | 19:00-21:00 | |
28 noyabr (2-ci gün) | 19:00-21:00 | |
Yekun İmtahan | 09 dekabr (6-cı gün) | 11:00-12:00 |